接続エラーの原因はさまざまで、すぐに詳細なご案内が難しい場合がございます。大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが、以下の対処方法をお試しください。

• Wi-Fiをご利用の場合は、一度Wi-Fiをオフにしてから再接続してください。

• より安定したWi-Fi環境に接続してお試しください。

• ゲームアプリや端末の再起動も効果的な場合があります。

• 端末の通信環境（モバイルデータ通信など）を切り替えてみるのもおすすめです。

上記をお試しいただいても改善しない場合は、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、恐れ入りますが接続エラーが表示されている画面のスクリーンショットを添付してカスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。