サービス移管コードを正しく入力したにもかかわらず、進行状況やキャラクター、アイテムなどが表示されない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

スムーズな確認のため、お問い合わせの際は以下の情報をご提供ください。

  • UID

  • ニックネーム

  • サーバー

  • Google Play ストアまたは Apple App Store の購入レシート

  • スクリーンショット（インベントリ、キャラクター一覧、エラーメッセージなど、状況が確認できる画面）