- 이관 코드를 더 이상 보관하고 있지 않거나 받지 못하신 경우, 다음과 같은 절차를 확인 부탁드립니다.
- 1. STOVE 계정을 보유하고 계신 분은 [STOVE 이관 코드 확인] 페이지에서 이관 코드를 확인해주세요.
- 2. STOVE 계정 확인이 어려우나, 결제 이력을 보유하고 있는 경우
- 계정 소유 확인을 위해 문의 시 아래 정보를 함께 제출해 주세요:
- UID
- 닉네임
- 서버
- 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어 결제 영수증 (스크린샷 또는 PDF)
- 상세 설명 (예: 처음부터 코드를 받지 못했는지, 저장해둔 코드를 분실했는지 등)
📌 안내 사항
정보를 자세히 제공해 주실수록 계정을 확인하고 검증할 가능성이 높아집니다.
계정 소유를 증명할 수 있는 정보(영수증 및 계정 정보)가 없을 경우, 도움을 드리기 어려울 수 있습니다.