서비스 이관 코드가 정상적으로 입력되었음에도 불구하고 진행도, 캐릭터, 아이템 등이 보이지 않는 경우,  고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 문의 시 빠른 확인을 위해 아래 정보를 함께 제출해 주세요:

• UID

• 닉네임

• 서버

• 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어 결제 영수증

• 스크린샷 (인벤토리, 캐릭터 목록, 오류 메시지 등 확인 가능한 화면)

📌 자세한 정보를 제공해 주실수록 계정 소유를 신속히 확인하고, 문제 해결을 도와드릴 수 있습니다.